miércoles, 6 de octubre de 2021

No se puede cargar mi tableta, ¿qué debo hacer?

 Mi tableta no se carga ni se enciende

En estos días de encierro, las tabletas, los teléfonos móviles o las computadoras se han convertido más que nunca en la única forma en que nos comunicamos con nuestros seres queridos. Ahora, si tiene problemas, por ejemplo, cargar con una tableta, no podrá hablar con amigos, trabajar de forma remota o ver una serie que realmente le guste. ¡Pero no te preocupes! Hoy en el call center te explicamos las pulsaciones de teclas para que cuando tu tableta no se pueda cargar, puedas solucionarlo rápidamente. ¡sigue leyendo!
Mi tableta no se puede cargar ni encender, ¿qué debo hacer?
Verifique la batería y el cargador
Lo primero que debes hacer es verificar el funcionamiento de la batería, ya que esta es la causa más común. Si tu tableta está completamente descargada, la cargamos y el dispositivo no responde, ¡no te preocupes! Manténgase conectado durante un promedio de 20 a 30 minutos. De esta manera, proporcionamos suficiente energía para que la tableta esté lista para su uso.
Si el dispositivo aún no funciona, intente reemplazar el cargador. En muchos casos, el problema radica en el cargador más que en la batería, porque el cargador se deteriorará después de un largo período de uso o puede tener un cable dañado, lo que hará que no pueda suministrar energía con normalidad. Recuerde que es importante que el cargador sea original, porque a la larga, los cargadores no originales pueden causar problemas con la batería.
Restaurar a la "configuración de fábrica"
Si la tableta aún no funciona después, puede intentar interrumpir el ciclo de energía. ¿Cómo?
Si tiene un Samsung Galaxy Tab: Retire la batería durante unos segundos para forzar un "restablecimiento completo".
Si tiene un iPad, Surface Pro, Mi Pad o Media Tab, verá que la batería está integrada y no se puede quitar. Aquí, debe mantener presionado el botón de encendido durante unos 30 segundos para forzar un "restablecimiento completo".
Muy importante: antes de restaurar su tableta, haga una copia de seguridad para evitar la pérdida de datos, ya que al restaurar su tableta, se eliminará todo su contenido en la tableta. Si no sabe cómo hacer una copia de seguridad en Android, se lo diremos en este artículo. Si no sabe cómo hacer una copia de seguridad en iOS, se lo diremos en este artículo.
Si su tableta se ha utilizado durante más de un año y el rendimiento de la batería se degrada, le recomendamos que la reemplace para que vuelva a funcionar el primer día. Tenga en cuenta que los x ciclos de carga de la batería disminuirán con el uso, lo que reducirá su durabilidad.
Selecciona "Preguntar cada vez que te conectes".
Esta opción solo está disponible para tabletas Samsung. Cuando carga una tableta Samsung, el sistema operativo no le notificará. Por otro lado, cuando quieras compartir datos, el dispositivo te mostrará un mensaje indicándote si quieres conectar un dispositivo USB o cargar la batería. Independientemente de la opción que elija, si la elige, se puede guardar como la conexión predeterminada.
Si selecciona una unidad extraíble de forma predeterminada, la tableta solo se configurará para compartir archivos, que será la razón por la que no cargará la batería.
¿Cómo resolver?
Para solucionarlo, debes ir a "Configuración"> "Accesibilidad"> "Conexión USB".
Aquí debe verificar si la configuración predeterminada está seleccionada. Si este es el caso, debe seleccionar la opción "Preguntar cada vez que se conecte".
Esto solucionará el problema.
¿Tu tableta está mojada?
Si su tableta no se puede cargar debido a la humedad, no la encienda ni la cargue. Esto puede causar un cortocircuito interno que no se puede reparar. Si se puede quitar la batería, hágalo. En este artículo, explicamos lo que debe hacer si su dispositivo se moja.
¿Tu tableta está rota?
Si su tableta se cae y se daña, ¡no se preocupe! Aunque nuestra tienda está cerrada actualmente, hemos lanzado un nuevo servicio de reparación, que incluye recogida y entrega puerta a puerta, para que pueda reparar su tableta sin salir de casa.
Esperamos haberte ayudado a resolver el problema de la carga de la tableta. Si tienes alguna duda, puedes dejarnos un mensaje o concertar una cita online para que nuestros servicios técnicos te ayuden a solucionar el problema.
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Números de serie compatibles:
TCL TLP041BC

Mantenimiento de la batería de un portátil
El cuidado de la batería es esencial para maximizar su vida útil y extender la autonomía en el uso diario. Unos sencillos pasos a seguir nos pueden ayudar en la tarea:
1.Cuida la temperatura. La temperatura de funcionamiento tiene un impacto enorme en la vida de la TCL TLP041BC batería de su portátil. Las baterías para portátiles tienden a operar mejor a temperatura ambiente y no se recomienda su uso por encima de los 26 grados centígrados.
2.Espera a que vuelva a la temperatura ambiente antes de poner en marcha un portátil si se ha sobrecalentado.
3.Se recomienda usar una almohadilla de enfriamiento cuando se utiliza regularmente un portátil en el regazo. Evita siempre que puedas su uso en superficies blandas sin este tipo de refrigeración adicional.
4.Mantener limpios los contactos de la TCL TLP041BC batería es obligatorio como también limpiar el teclado y el resto del equipo con regularidad para evitar que el polvo se introduzca dentro del equipo obstruyendo rejillas y ventiladores, perjudicando la refrigeración general de componentes.
5.Disminuir o apagar la retroiluminación del teclado y el nivel de brillo y/o contraste de la pantalla (por mucho el componente que más consume en un ordenador portátil) es la mejor opción para aumentar la autonomía.
6.Comprueba el estado de la batería con las herramientas que te hemos mostrado al comienzo del artículo, determinando su número de ciclos y realizando las calibraciones.
7.No necesitas calibrar una batería nueva. Las descargas y cargas parciales pueden provocar errores de estimación de la autonomía disponible. Para resolverlo, realiza un ciclo de carga completo de vez en cuando.
8.Si apagas el equipo tardarás menos en cargar la batería, si bien no hay problema en utilizarlo durante el proceso.
9.Las TCL TLP041BCbaterías modernas pueden cargarse aunque no estén totalmente agotadas. De hecho, es lo más recomendable.
10.Cada ciclo de carga y descarga recorta la vida útil de la batería. Con un buen mantenimiento, debería conservar el 80% de su autonomía al menos durante los primeros 18 meses de uso (unos 300 ciclos)
11.Aunque no es perjudicial mantener tu equipo conectado a la red eléctrica y con la batería instalada porque incluyen tecnologías para evitar sobrecargas y drenaje de batería, puedes retirarla cuando uses el portátil mayormente en el escritorio.

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